Marketing hongkongského prádelního průmyslu

Charakteristika marketingu v Hong Kongu

Prádelny v Hongkongu se většinou nacházejí v rezidenčních oblastech, aby zákazníkům poskytly vhodné podmínky pro odeslání oblečení a vrácení oblečení.

Obvykle umisťují propagační materiály na místa, kudy musí obyvatelé procházet. Kromě toho je také implementován systém členství, který poskytuje preferenční zacházení. Poskytujeme také speciální slevy na praní prádla v různých ročních obdobích a denní slevy na praní prádla pro zaměstnance velkých organizací.

Rozdíl mezi Hongkongem a pevninskou Čínou

Od pevninské Číny se liší tím, že předplacené kupóny na prádlo nejsou v Hongkongu populární. Kvůli ochraně práv zákazníků hongkongská vláda dokonce odrazuje od předplacené spotřeby.

Pokud jde o digitální transformaci, rozvoj online objednávek prádelny je v pevninské Číně stabilní. Plus zásah velké logistické společnosti, režim online objednávky plus offline praní prádla. Hongkong má však vzácné místo, malé prádelna v Hongkongu soustředěna a vyžaduje mnoho lidské práce, aby se s tímto způsobem zabývala, aby byl tento režim stále ve fázi iniciativy.

Vliv digitalizace na podniky místního průmyslu

Za tímto účelem asociace Hong Kong Laundry Services Association před 3 lety investovala 70 milionů jüanů, aby provedla průzkum na téma „Udržitelný rozvoj a digitální transformace hongkongského prádelenského průmyslu“, aby celé odvětví seznámilo se současnými podmínkami prádelna industry operation a digitální transformace s cílem poskytnout různou podporu prádelenskému průmyslu a povzbudit je k modernizaci.

❑ Podrobnosti o S urvey

Podle výsledků našeho průzkumu digitální transformace Hongkongu ' prádelna je stále v plenkách. Mezi společnostmi, které odpověděly, 48 % nevyužívalo digitální aplikace, systém příjmu objednávek sítě prádelny tvořil asi 11 % a systém řízení skladových zásob zákazníků, RFID systém, systém řízení vztahů se zákazníky, systém řízení logistických informací a ERP systém tvořily méně než 10 %. Takže my ' vyvíjí velký tlak na digitální transformaci.

❑ Aktuální metody

V současné době mnoho firem v naší branži využívá především sociální média, jako např WhatsApp , Facebook a WeChat pro služby příjmu objednávek a doručení. WhatsApp má více než 1,5 miliardy aktivních uživatelů měsíčně po celém světě a je nejpoužívanějším nástrojem pro zasílání zpráv v reálném čase v Hongkongu. Prostřednictvím něj mohou lidé rychle odpovídat a odpovídat přesně. Může se také zaměřit na skupiny zákazníků, aby provedly vhodnou propagaci a zveřejnily informace o produktech, což může efektivněji zlepšit zákaznickou zkušenost a podpořit podnikání.

Z hlediska placení se elektronická platba a hotovost používají zásadně paralelně. Například pomocí populárních platforem digitálních plateb Octopus card, Apple Pay a Alipay v Hong Kongu.

Závěr

Jaké problémy má Hong Kong ' s prádelenským průmyslem se setkáváme v procesu digitální transformace a modernizace a jak se tyto problémy řeší krok za krokem? Další článek pokračuje ve sdílení.